Warunki zakupu w Sklepie
Internetowym http://sklep.tmatic.pl/
Niniejszy Regulamin
określa zakres i warunki świadczenia usług sklepu internetowego prowadzonego
przez sprzedawcę:
T-matic Grupa Computer
Plus Sp. z o.o.
ul. Malmeda 1, 15-440 Białystok
NIP : 542-020-16-30, REGON: 002330724, KRS:
0000032441
Siedziba firmy mieści
się pod adresem:
T-matic Grupa Computer Plus Sp. z o.o.
ul. Malmeda 1, 15-440 Białystok
1.
Właścicielem Sklepu Internetowego dostępnego pod adresami:
http://sklep.tmatic.pl
http://automatyka.bialystok.pl
http://automatykafirm.pl
http://sklepautomatyka.com.pl
http://automatykaprzemysłu.com.pl
http://automatic.sklep.pl
http://automatykaprzemysłu.pl
http://e-automatyka.sklep.pl
jest T-matic Grupa Computer Plus Sp. z
o.o.
2.
Sklep prowadzi
sprzedaż towarów realizowaną na odległość za pośrednictwem sieci Internet. Informacje podane na
stronach Sklepu Internetowego Sprzedającego nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu
Cywilnego.
3.
Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy, wypełniając
formularz zamówieniowy. Osoba składająca zamówienie, zwana dalej Zamawiającym,
musi być pełnoletnią osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności
prawnych lub przedsiębiorcą.
4.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok na stronie
internetowej http://sklep.tmatic.pl/.
5. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć
wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia znajdującego się w Sklepie. Klient
dokonuje: wyboru zamawianych towarów, oznaczenia sposobu dostawy oraz adresu
dostawy i adresu na jaki ma być wystawiona faktura, wyboru sposobu uregulowania
płatności.
6.
Natychmiast po
złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailem wiadomość potwierdzającą, że
zamówienie dotarło do Sklepu, a następnie sprawdzana jest dostępność towaru i
przesyłane jest właściwe potwierdzenie przyjęcia zamówienia z potwierdzeniem
cen i informacją o planowanym terminie wysyłki towaru. Sprzedawca zastrzega
sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Umowę
sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą właściwego potwierdzenia przez
Sprzedawcę przyjęcia zamówienia. W przypadku zamówień złożonych w dni powszednie po
godz. 15.00, w soboty, w niedziele lub w święta, przyjmuje się za datę złożenia
oraz potwierdzenia zamówienia następny dzień roboczy.
7.
Sprzedawca w
każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia.
Zamówienie będzie uważane za złożone tylko w sytuacji, gdy w formularzu
Zamówienia zostaną umieszczone wszelkie dane pozwalające na prawidłową
identyfikację Klienta.
8.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy
realizacji zamówienia, jeżeli wypełnienie formularza będzie budziło uzasadnione
wątpliwości lub nie zostaną w nim zawarte wszystkie wymagane dane dotyczące
Klienta, a także zamówień, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48
godzin od ich przyjęcia.
9.
Czas realizacji zamówień wynosi do 14 dni roboczych od daty
potwierdzenia zamówienia, z zastrzeżeniem, że czas realizacji zamówień dla formy
płatności „przedpłata” wynosi do 14 dni roboczych od daty potwierdzenia
zamówienia i wpływu środków na rachunek bankowy T-matic.
10.
Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i
zawierają podatek VAT.
11.
Dowód zakupu zamówionych towarów (faktura VAT lub paragon) wysyłany jest
wraz z zamówionym towarem lub odrębnym listem priorytetowym lub poleconym.
Warunkiem koniecznym otrzymania faktury VAT
jest wpisanie w zamówieniu numeru NIP i pełnych danych do wystawienia
faktury VAT.
12.
Cena podana przy każdym towarze
jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
13.
Dostawa towaru odbywa się wyłącznie na terenie Polski (wysyłki zagraniczne
należy skonsultować ze Sprzedawcą) w
wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Koszty dostawy zostaną
doliczone do zamówienia, zgodnie z obowiązującym cennikiem. Aktualna tabela
zawierająca informacje o kosztach dostawy dostępna jest na stronach http://sklep.tmatic.pl w
sekcji Koszt Wysyłki.
14.
Zamówienia
dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany przez
Klienta lub przygotowywane są do odbioru w siedzibie Sklepu, w zależności od
wyboru Klienta dokonanego przy składaniu zamówienia.
Sposób i deklarowane przez przewoźników
terminy dostawy dla zamówień:
· firma
kurierska, przewidywany czas dostawy, 1 dzień roboczy
· odbiór
osobisty w siedzibie sklepu przewidywany czas dostawy: tego samego dnia
roboczego
15.
W przypadku,
gdy towar jest niedostępny (brak towaru w magazynie lub u dostawców Sklepu) i
brak jest możliwości realizacji zamówienia Klienta w terminie 30 dni, Sklep ma
prawo do odstąpienia od realizacji umowy. W takim wypadku Sklep najpóźniej w
terminie 30 (trzydziestu) dni, licząc od daty zawarcia umowy, zawiadamia
klienta o braku możliwości spełnienia świadczenia w tym zakresie oraz zwraca
sumę pieniężną otrzymaną od klienta tytułem zapłaty za niedostępny towar.
16.
Klient może
wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- płatność przy odbiorze gotówką,
- przelew
elektroniczny / karta kredytowa / przelew bankowy / przelew przekazem pocztowym
na konto Sprzedawcy (przedpłata) na konto: T-matic Grupa Computer Plus, ul.
Malmeda 1 15-440 Białystok, Podlasko-Mazurski BS Zabłudów, 06 8099 0004 0009 7938 2000 0010, z
zastrzeżeniem, że przelewu należy dokonać dopiero po otrzymaniu od sprzedawcy
maila zatytułowanego: „zamówienie w realizacji".
17.
Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy dopisać hasło
"Zamówienie internetowe” lub podać numer zamówienia.
18.
Towary
dostępne w Sklepie pochodzą z legalnego źródła, są oryginalne. Jeżeli po
otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady może skorzystać z uprawnień
gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub we wskazanych serwisach
(dotyczy produktów objętych gwarancją producenta).
19.
Sklep
odpowiada wobec Klienta za niezgodność z umową zakupionych towarów na zasadach
określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2002 r., nr
141, poz. 1176 z późn. zm.) oraz przepisów wykonawczych do wymienionej wyżej
ustawy.
20.
Klientowi
przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie w przypadku stwierdzenia, że
dostarczony towar jest niezgodny z umową. Klient
powinien odesłać niezgodny z umową towar pod adresem sklepu T-matic Grupa Computer Plus Sp. z o.o. ul. Malmeda 1, 15-440 Białystok. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu
oraz opis zgłoszenia ze wskazaniem, czy Klient chce skorzystać z roszczeń
reklamacyjnych (w Sklepie), czy gwarancyjnych (u Producenta - zgodnie z pkt 19
Regulaminu) a także zakres żądania Klienta.
21.
Reklamacje
rozpatrywane są indywidualnie z uwzględnieniem przepisów Kodeksu cywilnego
oraz w zakresie sprzedaży konsumenckiej przepisów ustawy z dnia 17 lipca 2002
r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu
cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.), a w przypadku spółek i podmiotów
prowadzących działalność gospodarczą z uwzględnieniem obowiązujących przepisów Kodeksu
cywilnego. Na życzenie Klienta możliwe
jest także zamiast uzyskania zwrotu środków finansowych skorzystanie przez
niego z oferty na inne dostępne w Sklepie towary.
22.
Klient ma
prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od daty odbioru
przesyłki, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie
niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez
produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 nr 22 poz. 271 z późn. zm.). Odstąpienie
od umowy dla swojej ważności wymaga złożenia przez Klienta oświadczenia na
piśmie, wysłanego w terminie wskazanym powyżej, na adres siedziby Sklepu. Klient zobowiązany jest zwrócić towar, od którego
zakupu odstąpił niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zwracany towar
należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem zakupu. Klient proszony
jest o dodanie adnotacji „zwrot ustawowy”. Prawo odstąpienia od umowy nie
przysługuje konsumentowi w wypadkach świadczeń o właściwościach określonych
przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego
osobą, a także nie ma zastosowania do zakupów dokonanych przez podmioty
prowadzące działalność gospodarczą w ramach i na potrzeby tej działalności lub
spółki.
23.
Składając
zamówienie w Sklepie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla celów
realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich
przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Dane
osobowe nie są w żaden sposób przechowywane i są usuwane niezwłocznie po zrealizowaniu umowy. Powierzone Sklepowi
dane osobowe są zabezpieczone w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób
trzecich zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:
- Ustawie z dnia 29.08.1997
r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz.
926, z późn. zm.)
- Ustawie z dnia 18.07.2002
r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)
- rozporządzeniu z dnia 29.0.04 r.
Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji
przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych,
jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do
przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
24.
Sądem
właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd
ustalony na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów.
25.
W sprawach
nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy
obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego, a w przypadku, gdy
Klient posiada status konsumenta w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego do
zasad sprzedaży w Sklepie stosuje się postanowienia ustawy z dnia 2 marca 2000
r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) oraz
ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu
cywilnego oraz Kodeksu Cywilnego.
26.
W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań porosimy o kontakt pocztą
elektroniczną: esklep@computerplus.com.pl , albo telefonicznie: 085-74-89-150.
27.
Niniejszy
Regulamin obowiązuje od dnia 27 lipca 2011r. i dotyczy wszystkich zamówień
złożonych po tym dniu.